الاسترجاع والاستبدال
• يصمم الطلب على حسب طلب العميله بناء على ذلك لا يوجد استرجاع او استبدال
• في حال وجود عيب بالقطعة او خطأ بالطلب يتم الاستبدال او الاسترجاع خلال ٢٤ س من استلام الطلب
يستثنى من العيوب بالقطع :
- الخيوط جزء لا يتجزء من العبايه قصها وعدم سحبها .
- سوء استخدام للمنتج او عدم مراعاه القطع في الغسيل
- ان القماش او الموديل لا يناسب العميل يتم ذكر جميع بيانات القطع من تصميم او قماش في وصف القطع انستقرام ، وتصويرنا للمنتج .
- اختيار خاطئ من قبل العميله للمقاس
- يسلم المنتج بجميع ملحقاته
• الاسترجاع للمبالغ ٣ ايام الى ١٤ يوم بعد استلام القطعه و التأكد على سلامتها .
- الاستبدال مره واحده فقط للعميل
• نصور القطع جميعها على الطبيعه في برنامج تيك توك او عند طلبك لذلك عن طريق الواتساب لتحقق من رغبتك فيها و التأكد من القماش شكلا و جوده .
